Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů – Matcha Dealer

Poslední aktualizace: 14. dubna 2025

Tyto zásady popisují, jak Matcha Dealer (dále jen „my“, „nás“, „náš“ nebo „Stránky“) zpracovává vaše osobní údaje při návštěvě webu matchadealer.cz nebo při využívání našich služeb.

1. Změny zásad

Zásady můžeme průběžně aktualizovat v souvislosti se změnami našich postupů, zákonných požadavků či provozu. O případných změnách vás informujeme na této stránce a vždy aktualizujeme datum poslední změny.

2. Jaké údaje shromažďujeme

a) Údaje, které nám zadáváte vy

- Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail

- Informace o objednávce: fakturační a dodací adresa, potvrzení platby, údaje o objednaném zboží

- Údaje o uživatelském účtu (uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky)

- Komunikace se zákaznickou podporou

b) Údaje o vašem používání stránek

- Data o návštěvě a interakci s naším webem (např. IP adresa, typ zařízení a prohlížeč, síťové připojení)

- Informace získané pomocí souborů cookie a podobných technologií

c) Údaje od třetích stran

- Informace od platebních zpracovatelů, poskytovatelů IT a analytických služeb (např. Shopify)

3. Jak vaše údaje používáme

- K poskytování našich služeb a produktů (vyřízení objednávky, komunikace, reklamační procesy)

- Pro zabezpečení služeb a prevenci podvodů

- Pro marketingové a promoakce, jste-li k tomu oprávněni (v souladu s GDPR)

- Pro zlepšení služeb a technické fungování stránek

4. Soubory cookie

- Používáme cookies pro správnou funkci webu a vylepšení vašich uživatelských možností.

- Pokud cookies zakážete, některé funkce stránek nemusí správně fungovat.

5. Komu zpřístupňujeme osobní údaje

- Poskytovatelům IT služeb, platebním zpracovatelům, logistickým partnerům a poskytovatelům zákaznické podpory – pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění účelu

- V případě zákonné povinnosti také orgánům veřejné moci

6. Vaše práva

Podle platných předpisů (například GDPR) máte právo:

- na přístup ke svým údajům,

- na opravu či výmaz,

- na omezení zpracování,

- na odvolání souhlasu se zpracováním,

- na přenos svých údajů,

- na odhlášení z marketingové komunikace.

7. Kontakt

S otázkami ke zpracování osobních údajů nebo k těmto zásadám nás kontaktujte na adrese:
info@matchadealer.cz
nebo poštou na: Slezská 874/36, 120 00 Praha 2 – Vinohrady